multiConnect GmbH
Auf einen Blick
- Lösungsanbieter für Vertrieb, Marketing und Kundenbindung
- TK-Netzbetreiber
- Gründung: 2004, firmierte bis 2010 als SNT Multiconnect GmbH & Co. KG
- Mitarbeiter: 54
- Standort: München
- Geschäftsführer: Frank-Michael Hinz, Herman Kasch
Geschäftsfelder:
- Servicerufnummern
- Telefonische, multichannelfähige Mehrwertdienste
- Konzeption und Produktion interaktiver TV- und Radioformate
- ACD-Lösungen für klassische und virtuelle Callcenter
- Sprachportale
- Call by Call (01055, 010013)
- Fakturierung und Inkasso
Technik und Infrastruktur:
- Eigene multichannelfähige IN/IVR-Technologie
- Eigenes bundesweites, massenlastfähiges Übertragungs- und Vermittlungsnetz
- 4.000 IVR-Kanäle
- 19 nationale und internationale Zusammenschaltungen mit den 5 größten Carriern weltweit
- Echtzeit-Online-Monitoring und Remote-Administration für Services
