Servicerufnummer 0800 freeConnect

Leistungen und Spezifikationen

Maßgeschneiderte Routingoptionen, damit der Anruf zur richtigen Zeit an den richtigen Ort und den richtigen Ansprechpartner gelangt
Selbständige Steuerung der Routingfunktionen über Web möglich
Umfassendes, benutzerfreundliches Online-Statistikwesen in Echtzeit für Ihre Kontrolle
Sprach- oder DTMF-gesteuerte Menüführung bspw. zur Auswahl unterschiedlicher Abteilungen
Umfangreiche Black- und Whitelist-Verwaltungsmöglichkeiten (automatisiert und/oder selbständig steuerbar)
Intelligentes IVR-System für nachgelagerte Prozesse, wie multiQualityCheck oder multiAddress
Verknüpfung mit unserem webbasierten CallBack-Button für einen kostenlosen Rückrufservice im Internet
Optimale Erreichbarkeit aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk mit 800 Call attempts per seconds
Höchste Netzsicherheitsstandards durch eigenes redundantes Telefonnetz inklusive eigener Vermittlungsstellen
Kostenlose 24-Stunden-Notfall-Hotline an 365 Tagen